转转买了手机,对方没有发货怎么办
永嘉法律咨询
2025-04-05
您可以提醒卖家发货,若无法发货应申请退款。根据《电子商务法》,卖家未发货时买家有权要求退款,否则资金将滞留平台。不及时处理可能导致钱款损失及交易纠纷。
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常见处理方式为提醒发货、申请退款、协商或诉讼。若卖家未响应发货提醒,应及时申请退款;协商不成时,可寻求消费者协会帮助或提起诉讼。
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对方不发货可这样处理:1. 提醒发货:在订单处点击提醒,给卖家发货时间;2. 申请退款:若卖家无法发货,及时申请退款,避免资金滞留;3. 协商或投诉:卖家拒绝退款时,先尝试协商,不成则向消费者协会投诉或法院起诉。
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